Suporte desenvolvido para clientes da Loja do E-commerce, especializado em resoluções o Plano Mensal Suporte e Marketing Básico Para Loja Virtual é ideal para que a sua loja virtual possua assistencia de suporte tecnico fixo, foque nas vendas e deixe as resoluções para nosso time de profissionais. O plano é dividido em duas camadas de serviços, setor de ti e atendimento, setor de marketing.

Chamados via whatsapp ilimitados

Limite de 4 video chamados por mês;

Atendimento das 8:30 as 18hrs de seg a sex;

Foque nas vendas nossa equipe de especislistas resolverá as demandas;

Você ainda não possui loja virtual? Utilize um plano de criação de loja virtual da Loja do E-commerce.

Serviços TI e Atendimento:

Os serviços de resolução e configuração cobrem atuação nas principais plataformas da sua loja virtual, tem intuito de solucionar adversidades que possam vir acontecer e tambem configurar novas demandas existentes de mercado.

Resoluções e Configurações Plataforma

Resoluções e Configurações Sistema de Gestão

Resoluções e Configurações Integradora

Resoluções e Configurações Meios de Envio

Integração Novos Produtos Marketplaces: Integração de produtos novos com os marketplaces, 500 skus mês. Disponivel Suporte Pro

Integração Novos  Marketplaces: Integração de novos marketplaces. Disponivel Suporte Pro

Ativação Novas Ferramentas: Suporte na configuração e integração de novas ferramentas, apps para a loja virtual. Disponivel Suporte Pro

Relatório Mensal Atividade Loja Virtual: Todos mês iremos gerar um relatório de aquisição de público do seu negócio. Disponivel Suporte Pro

Serviços Marketing:

Iremos personalizar a sua loja virtual com os produtos em promoção do mês, informe 4 produtos que produziremos banners divididos entre full e mini.

Kit Banners Loja Virtual

Kit Banners Campanha Instagram: Iremos personalizar a sua campanha no instagram com os produtos e promoção do mês. Disponivel Suporte Pro

Como Funciona:

Você efetua a compra do pacote Plano Mensal Suporte e Marketing Básico Para Loja Virtual;

O especialista de nossa equipe entrará em contato para absorver informações do seu negócio;

Realizamos a captação dos dados complementares dos seus produtos;

Efetuamos a produção dos cadastros dos produtos;

Pronto sua loja virtual com suporte especializado;

Nos da equipe da Loja do E-commerce, gostamos de conhecer o mercado dos nossos clientes e oferecer soluções personalizadas.

Termos e Condições:

O pacote Plano Mensal Suporte e Marketing Básico Para Loja Virtual tem a função de auxiliar nas resoluções da plataforma, sistema de gestão e integradora;

Toda a comunicação será realizada através de e-mail ou whatsapp, a não resposta das mensagens no prazo de 5 dias acarretará na mudança de status do pedido para Concluído;

É necessário que o comprador possua um negócio virtual e produtos;

Por ser tratar de um produto virtual após a confirmação do pedido não será aceito devoluções; 

O Plano Mensal Suporte e Marketing Básico Para Loja Virtual contempla 4 chamados dentro do mês vigente, chamados adicionais serão tarifados como individual, valor de R$ 180,00 chamado extra.